Sporcunun, talebinin başarıyla işleme alındığını onaylaması ve yeni sorunun sistemimizde "Çözüldü" olarak işaretlenmesiyle sorun çözüldü. Yeni oyuncunun iş birliğini takdir ettim ve onlara gelecekteki sorunlar hakkında bilgi vermelerini tavsiye ettim. Almanya'dan gelen oyuncu, talebini iletmeden 1 hafta önce talebini iletti. Yeni İspanyol profesyonel, Bankonbet'ten 300 avro yatırdı ve bakiyesini 1218 avroya yükseltti. 500 avroluk günlük limite uygun olarak üç talepte bulunmalarına rağmen, 1 adımdan 3 iş gününe kadar olan süre içinde paralarını alamadılar.

Yeni Şikayet Grubu, yeni oyuncunun iş birliğini takdir ederek en son eleştiriyi çözüme kavuşturdu. İspanya'dan oyuncu, 16 Şubat'ta yaklaşık üç bekleyen dağıtım aldı ve zorunlu doğrulamayı tamamlamış olmasına rağmen, talep edilen talepler nedeniyle Bankonbet TR beklemelerle karşı karşıya kaldı. Bekleyen çekimler için limitten 2.000 € ek kesinti talep etmeyebilir. Yeni Şikayet Grubu, yeni yerel kumarhaneyle iletişime geçti ve ardından çekimlerinin son incelemesine öncelik verdi. Sonuç olarak, yeni kumarhane, bekleyen tüm çekimlerin 9 Nisan 2025'e kadar durdurulduğunu doğruladı.

İlgili AllySpin Kumarhanesinden gelen şikayetler

Oyuncu, en yeni KYC ekibi ile müşteri hizmetleri arasında birçok evrak talebiyle karşı karşıya kaldı ve bu da hayal kırıklığına yol açtı. Sonunda, kumarhanenin fonu yönetmesinin ardından oyuncunun üyeliğinde toplam 9.324 €'luk bir faturayı onaylamasıyla son şikayet çözüldü. İsviçreli oyuncu, dağıtımdan iki haftadan kısa bir süre önce para çekme talebinde bulundu ve bu nedenle şikayetçi oldu. Yeni Şikayet Ekibi, oyuncunun dosya doğrulamasında sorun yaşadığını ve karlarını ertelediğini bildirmesinin ardından müdahale etti.

Oyuncunun ayrılması doğrulama işleri nedeniyle ertelenmiş olabilir.

Bankonbet incelemesi

Sorun etkili bir şekilde çözüldü, oyuncu kazançlarını aldı. İtalya'lı oyuncu, arkadaşıyla aynı IP adresinde oynadığı için birden fazla hesap açmakla suçlanabilirdi. Yeni sorun, profesyonelin yatırdığı paranın iadesini almasının ardından çözüldü. Yeni oyuncunun doğrulaması, açıklanamayan bir nedene dayandığı için çıkmaza girdi ve üyeliği yasaklandı.

Hırvatistanlı oyuncu, 2 haftadan kısa bir süre içinde bir takıma katılmayı dört gözle bekliyordu. Oyuncu, yeni komisyonun henüz alınmadığını belirtti, ancak gerçekten. Oyuncuya sabırlı olmasını ve kontrolde gecikmeler olabileceği için en az 2 hafta beklemesini tavsiye ettim. Oyuncu daha sonra takımın alındığını doğruladı. İtalyalı oyuncu, kazançlarını çekmeye çalışırken sürekli olarak reddedildi ve yeni satıcıyla ilgili sorunlardan bahsetti.

  • 21 ayda bir, yepyeni kumarhane üç dağıtımı iptal etti, ancak oyuncular gecikmelerden dolayı memnuniyetsizliklerini dile getirdiler.
  • Sorun aslında kız hesabı onayını doğruladığınızda çözülür ve kumarhanenize tanınmayı kaldırabilirsiniz.
  • Bizim müdahalemizle yepyeni casino 32.25 CAD tutarındaki avantaj finansmanını geri aldı.
  • Yeni Şikayet Partisi yeni kumarhaneyi aradı ve bu nedenle dağıtımları hakkındaki yeni raporu önceliklendirdi.

Etkili KYC doğrulamasını garantiledikten ve ödemeleri bonustan ziyade yapıldıktan hemen sonra, profesyonel oyuncu parasını aldığı için sorun çözüldü. Almanya'daki oyuncu, hesabına 13.900 € yatırdı ve bu da 14 Şubat ve 15 Şubat tarihleri ​​arasında hesabından her biri 800 € olmak üzere yaklaşık üç çekim anlamına geliyor. Ekibine bildirilmesine rağmen, beş aydır e-posta yoluyla tek bir geri dönüş veya yanıt alamadı ve bu da kendi ödeme yöntemlerinin adilliği konusunda şüphe uyandırdı. Kumarhane ve Şikayet Ekibi ile birkaç görüşmeden sonra, oyuncu toplamda 12.400 € alarak sorunu çözdü.

Oyuncunun ayrılma girişimleri geciktiriliyor.

Ontario'lu oyuncu, 14 Nisan'dan beri bir kumar sorunu nedeniyle üyeliğinin kapatılmasını talep etti, ancak yardımdan hiçbir geri dönüş alamadı. Bunun yerine, VIP departmanı tarafından kendisine teklifler sunuldu ve hesabının kapatılması için birden fazla talepte bulunuldu. Kumarhanenin güvenli oyun faaliyetlerini takip etmediği konusunda endişelerini dile getirdi. Kumarhane, para çekme işleminin işlendiğini ve hızlı bir şekilde alınacağını onaylarsa sorun çözülür. Ardından oyuncu parayı aldı ve çözümünüz için teşekkür etti.

Bankonbet incelemesi

Avustralyalı oyuncu, başlangıçta İtalya dışından olmak üzere, yerel kumarhanenin Avustralya dışındaki bahisleri kabul etmediği iddiasıyla yatırdığı paranın iadesini bekliyordu. Oyuncu ayrıca, yeni bahis için kullanılan tek bir kredi kartında para çekme seçeneklerinin mevcut olmamasından da şikayetçiydi. Oyuncuya, yalnızca sınırlı bir ülkedeki finans veya ödemelere el konulmuşsa yardımcı olabileceğimizi söyledim.